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復旦復華:打造上海最大的對日軟件開發平臺
    作為上海乃至全國最早一批涉足軟件開發與服務的企業,上海復旦復華科技股份有限公司在這一領域已精心耕耘了二十多個年頭。目前,復旦復華不僅形成了以軟件出口與服務外包為核心業務的軟件開發產業,并且已將旗下的控股子公司上海中和軟件有限公司(公司控股99.55%)打造成為上海最大的對日軟件開發平臺。
    1991年4月,當時的復旦大學科技開發總公司(復旦復華的前身)洞察到中國軟件市場拓展的先機,與日本國際協力機構(JAIDO)共同投資,成立了中日合資上海中和軟件有限公司,公司最初由日方控股。在前十年的發展中,通過軟件人才培訓、海外人才派遣、承接離岸軟件外包業務,中和軟件在核心骨干人員的培養和客戶群體的開拓等方面取得了積極的成果。2001年,復旦復華抓住機遇成功完成了對日方控股權的收購,也正是這次收購使中和軟件不失時機地走上了規模化快速發展的道路,并一舉奠定了其在上海對日軟件開發領域的龍頭地位。
    2003年至今,中和軟件連年被評為上海明星軟件出口企業,并連年被認定為國家規劃布局內重點軟件企業;2007年至今,連年入選中國軟件出口二十強,2008年起連續3年位居中國軟件出口第7名;2007年、2008年,獲得上海軟件出口企業十強第一名;2006年、2007年,被認定為上海軟件外包人才實訓基地;2008年,入選上海市服務外包重點企業 ;2009年,入選服務類“上海名牌” ;2010年,入選首批上海市軟件和信息技術服務出口重點企業;2010年,入選“2010年中國服務外包100強成長型企業” …… 這一連串頗具份量的榮譽,見證了中和軟件近年來快速成長的軌跡。
    經過多年的精耕細作,中和軟件以其雄厚的綜合實力在中國軟件出口與服務外包行業內已經居于領先地位,并在廣大客戶中贏得了良好的聲譽。目前,公司擁有一支由近千名專業人才組成的軟件開發和服務的技術隊伍,具備超大規模軟件項目的開發能力,特別是在證券、金融、保險、產業等高精度、高要求、高標準項目開發方面,積累了豐富的成功經驗,可承接從高端設計開始全流程擔當的外包服務,這是眾多以底層開發為主的國內軟件外包企業所無法抗衡的。憑借強大的技術優勢與一流的服務品質,中和軟件獲得了野村綜合研究所、野村證券、TOYOTA COMMUNICATION SYSTEMS等眾多日本知名企業的青睞,軟件外包業務的年營業收入已超過2億元。
    作為軟件公司,質量永遠是公司的生命線。為了確保為客戶提供高品質的開發服務,提升客戶的滿意度,中和軟件建立了嚴格的品質保證和信息安全保證體系,并通過不斷提高全員信息安全意識和強化管理手段來確保體系的有效實施。2007年,公司整體通過ISO27001信息安全評估;2009年,公司整體通過美國SEI組織的CMM4/CMMI4評估。兩項評估均采用了國際權威標準,要求高,實施難度大,圓滿通過評估標志著公司在軟件開發過程管理與信息安全管理方面都達到了較高的水準,這也有助于公司更好地參與國際市場的競爭。
    回顧二十年發展歷程,中和軟件之所以能獲得成功,關鍵在于其獨特的人才培養模式和定位日本市場的經營模式。“立足國內人才資源,直接面對海外市場”是公司從一開始就確定的經營方針,為此,中和軟件在日本設立分公司直接面對日本客戶,直接參加在日本國內市場上的競爭。同時,為了打造了解日本市場的專家隊伍,中和軟件創立之初,便建立了獨樹一幟的期生培養機制。公司每年從著名高校的應屆畢業生中招收一批優秀學生作為中和的新員工,依托復旦大學得天獨厚的教育資源和國家級復旦軟件園的產業集聚優勢,為他們提供高水準的日語及開發技能培訓,然后選派到日本進行為期數年的在職培訓。事實證明,通過與日本的技術人員共同工作、研究、學習,這些外派員工能夠很快地融入日本軟件開發環境中,又能在完成培訓回國后迅速成為公司的系統工程師、項目經理和項目負責人。
    所謂厚積而薄發,這一培養機制雖然前期投資較大,但發展后勁十足,經過多年運作,中和軟件積蓄的人才儲備發揮出巨大的能量。如今,這些當年的期生早已成為公司開發隊伍的核心骨干,形成了一支技術能力強、了解日本企業文化且對公司非常忠誠的高端技術人才隊伍。同時,公司內多層次的培訓機制也打造了具有豐富業務技能、能夠打硬仗的軟件工程師團隊。日本的客戶向來以嚴謹細致著稱,更不要說處于證券、金融、保險等行業的知名企業,為他們提供開發服務必須經得起他們最嚴格的要求和驗收。由于擁有一支訓練有素的開發精英隊伍,中和軟件不僅高水平地完成日本客戶的委托開發,而且能充分提出有效的技術建議,與客戶建立了良好的信賴關系,因此日本客戶評價中和軟件所提供的是“一個豪華的開發陣容” 。
    經歷了十年磨一劍的前期創業階段、連續五年快速增長的初期成長階段和國際金融危機沖擊下的調整低潮階段,今天的中和軟件在磨礪中變得愈加成熟,正雄心勃勃地迎接著自身的新一輪飛躍。在總結二十年成功經驗的基礎上,公司也在積極尋求新的商業模式與盈利模式。盡管2008年席卷全球的國際金融危機給進入關鍵發展階段的中和軟件帶來了一段低潮期,但經過一系列改革與調整,依靠全體員工的團結拼搏,中和軟件不僅在2011年頂住了東日本大地震給業務拓展帶來的巨大影響,而且成功走出前期低谷,重新回到快速發展的軌道中。經歷了國際金融危機的嚴峻考驗,公司對市場及自身都有了更清醒的認識,并在應對挑戰的過程中汲取了豐富的經驗。為了繼續擴大公司軟件外包業務,增強企業盈利能力和抗風險能力,公司在鞏固擴大對日業務的同時,對國內及歐美市場的業務拓展也進行了積極的探索,取得了良好的成效,為及早進入國內軟件外包主流領域打下了扎實的基礎。在為國內外客戶提供高質量的應用軟件的同時,公司還非常注重核心技術的發展和積累,努力提高企業的創新能力。以復旦復華博士后科研工作站為依托,逐步形成了一系列自主知識產權的軟件產品,近兩年公司成功申報多項軟件著作權和軟件產品登記證書,并有產品被評為“上海市重點新產品”,公司還先后獲得高新技術企業、技術先進型服務企業、上海市創新型企業等多項體現科技創新實力的榮譽資質。
    盡管世界經濟風云變幻,但全球軟件外包市場依然保持著強勁的發展勢頭,中國市場更是蘊藏著無窮的發展潛力。在國家與地方大力推進軟件外包產業發展的大好形勢下,復旦復華對于行業發展前景非常看好,對做強做大中和軟件充滿信心。近期,公司對中和軟件進一步加大投資力度,予以重點發展,不僅要保持其在上海對日軟件外包領域的龍頭地位,還要不斷提升在國內外軟件外包領域的影響力,使其朝著成為國際一流、具有出色創新能力與強大核心競爭力的軟件服務外包企業的宏偉目標而奮進。
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